○…「楽しい・気軽・親切・信頼、この４つキーワードをブランドコンセプトに店舗を魅力を高めていく」と強調するのは、カー用品とメンテナンスの専門店「ジェームス」をフランチャイズチェーン展開するタクティーの新井範彦社長。自動車業界を取り巻く環境が変化する中、日本一の親切店を目指してきた。今後は４つのキーワードを付加することで「ジェームス店の魅力付けを行…