コネクテッドサービス先行店、加入・開通率１００％へ　福岡トヨタ春日店

  • 2019年2月15日 00:00
取り組みや目標、オペレーションを議論した春日店２階の会議室。佐藤店長（左）と赤坂室長
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顧客のコネクテッドサービス習得用に開発したアプリ
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整備工場にはＡＧＶ（無人搬送車）、新型システム台車、電子カルテなどを導入
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　コネクテッドカーの投入を機に、トヨタの販売店がサービス改革に乗り出している。「つながるクルマ」で顧客にこれまでにない利便性を提供すること、店舗の働き方を変え生産性を高めること―の二つが柱だ。サービスの全国展開に先立ち、パイロット店舗として...

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