■新世代店舗で輸入車客取り込む接客研修は少人数でじっくり2014年から黒を基調とした新世代店舗の国内展開を始めた。輸入車を含む新規ユーザーの来店も増えているという。今後は営業スタッフ向けのタブレット端末の刷新や研修制度「人馬一体アカデミー」にも力を入れ、ハード、ソフトの両面から拠点づくりに取り組んでいく。(村田 浩子)◆車をいかに格好よく見せるか…