ダイハツ工業は、店舗で点検・整備作業の効率化を図る目的でメカニックの「音声による点検入力システム」を開発し、1号店として高知ダイハツが新築移転した南国店に導入した。同システムを「3年をめどに全国ダイハツディーラーに配置したい」と話すダイハツ工業の生駒勝啓専務執行役員・CS本部長に聞いた。(保本 晃)―新システム導入の背景は「業界ではメカニックの人…