○…「販売後のアフターフォローをしっかりとできる体制を整えなければいけない」。こう強調するのは機械工具商社大手イヤサカの大山喜佐男社長。かつては「この客に売れなければ別の客に売ればいいという時代もあった」と振り返るが、現在は「既存顧客を囲...
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