「ディーラー経営は人事が８割」と話すのは松尾俊彦旭川トヨペット社長。同社は昨年、役員らが従業員と面談し、スキルなどを数値化する「人材育成マップ」の策定を開始。適正や意思を見極めて配置や教育に役立てる考えだ。頭を悩ませるのは「優秀な営業職を副店長に異動させる時」。奨励金を含めると給与が減額になるケースもあるため、機を見誤れば気力を萎えさせてしまうリ…