御立店では短時間車検作業にタイヤ運搬ロボットを活用

名古屋トヨペット(小栗一朗社長)をはじめとするNTPグループは2016年の取り組みを「新しいフィールドへのチャレンジ」(小栗社長)とし、その一環として流通分野にトヨタ生産方式(TPS)を取り入れたトヨタ・セールス・ロジスティクス(TSL)の本格導入を開始する。ITやロボットなども活用して現場の作業改善を推進し、店舗の顧客対応力を順次進化させていく…