○…新入社員を一人前に育てるのに必要な期間は最低で3年、通常5年くらいとされる。クルマの営業でいうと、新車を買ってくれた客が車検を迎え代替を検討する時期と重なる。そこで買い替えてもらえるような関係づくり、つまりリピート客がつかめるかどうかが一人前のベンチマークになるという話を聞いたことがある。○…成果が十分に出なくてもそこまで我慢できれば何とかな…