○…食事は美味しいに越したことはない。だから行列に並んで長時間待っても、店主が横柄で接客がなっていなくても、その店で食べたいという人は少なくない。個人的にはグルメではないので、味は二の次。並んでまで食べないし、店主の愛想が悪いのは論外と思っている。○…商品(味)に圧倒的な強みがあれば客は来る。だからといって、それ以外は平均以下でいいのだろうか。商…