ジョイカルジャパン（中村靖弘社長、東京都品川区）は、パートナー店の代わりに本部で来店予約まで受け付ける「点検コール」の対応能力を増強する。ジョイカル本部に設置するコールセンターの担当スタッフを現状の８人から段階的に３０人程度に増やすとともに、コールスタッフ向けの研修を積極的に実施する。これまでコールセンターの対応能力が足りず、サービスの導入は一部…