ジョイカルジャパン(中村靖弘社長、東京都品川区)は、パートナー店の代わりに本部で来店予約まで受け付ける「点検コール」の対応能力を増強する。ジョイカル本部に設置するコールセンターの担当スタッフを現状の8人から段階的に30人程度に増やすとともに、コールスタッフ向けの研修を積極的に実施する。これまでコールセンターの対応能力が足りず、サービスの導入は一部…
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ジョイカルジャパン(中村靖弘社長、東京都品川区)は、パートナー店の代わりに本部で来店予約まで受け付ける「点検コール」の対応能力を増強する。ジョイカル本部に設置するコールセンターの担当スタッフを現状の8人から段階的に30人程度に増やすとともに、コールスタッフ向けの研修を積極的に実施する。これまでコールセンターの対応能力が足りず、サービスの導入は一部…
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