▼あるディーラーのトップは「顧客は会社で管理しないと、スタッフ任せでは逆に本当の意味でお客さまに迷惑がかかる」と話す。新車の場合、例えば５００人の顧客がいても実際はその半分のボリュームで日常業務を完結しているケースがあるという。結果的に顧...
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