「お客様が変化すると、要望も変化する。メーカーの取り組みもお客様に合わせて変わらなくてはならない」と強調するのは、独ＢＭＷグループ本社アジア・パシフィック・南アフリカ担当営業のヘンドリック・フォン・クーンハイム執行役員。「みなとみらいＢＭＷ」「ＭＩＮＩみなとみらい」オープンセレモニーでのスピーチ。２店が国内で初導入した車両説明専任者「プロダクト・…