■また来たいと思わせる店に顧客の要望に応えるのが要甲斐日産は例年2月、実践してきた取り組みの集大成ともいえる「甲斐日産サンクスフェア」を開催する。年々来場は増え受注も増加、今年は2日間で192台新車が売れた。もちろん駆け込みが大きかった面もあるが「狙ったこと、お客様にこう思ってほしいと思ったことが認められてきた」と更なる深化を探る。(秋山 淳)―…