今回は今さら珍しい話ではないですが「顧客視点で考える」ということを中販店の現場から見たらどうなるのか、という話を書きます。先日、山手線に乗っていてセブンイレブンの看板を見ました。「銀行ＡＴＭ」と書いてある看板です。セブンイレブンといえばカリスマ経営者である鈴木敏文さんが大きくした会社ですが、この看板を見たときに鈴木さんの考え方がＤＮＡとしてセブン…