タクシー運転手に対する利用者の評価

■運転者の接遇、評価低下、通報件数４７０件増える、気になる「あいさつ」や「言葉遣い」東京タクシーセンターは平成２４年度の「タクシー利用者モニター調査集計報告書」をまとめ、発表した。同センターが委嘱した利用者モニター２００人が昨年４月から今年３月までの１年間、タクシー利用の度に乗車時の基礎データに加えて、運転者の接遇態度などを通報するもので、当該年…