連載「ホスピタリティーが世界を変える 次代の個客サービスとは」(34)最強の新規顧客開拓は紹介0
READ MORE- 2026年3月26日 05:00|The Paper, 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
顧客からの信頼を維持するために、企業内に誠実さの文化を醸成し、現場の「無理」を見える化する…。ここまで述べてきたことは、いずれも「守り」の話に聞こえるかもしれません。しかし本質は、守りがそのまま攻め
私はスターバックスコーヒー(以下スタバ)のファンだ。好みの味という事もあるが、正直な話、他社と比べてめちゃくちゃおいしいというわけでもない。だがなぜかスタバに足が向く、そう思う人は多いのではないだろ

モナコで2月に行われた「ラリー・モンテカルロ・ヒストリック2026」で、ホンダ学園(清水光太郎理事長)の学生らがレストア(再生)した2台の初代「シビック」が完走した。事前準備から、実際のチーム運営も

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