ガソリンスタンドなど異業種の整備業進出が活発で、入庫車の拡大は厳しい状況だ。整備工場としてコンプライアンスの徹底を図ると共に、顧客との信頼関係をさらに一歩深めることが大切。これまで以上に顧客の囲い込みが大切になっている。（鷲田久三・ワシダ...
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