登録車販売で4割のシェアを持つトヨタ自動車は、中古車販売でも圧倒的なスケールを持つ。そのきめ細かい販売網を生かしながら、大規模ゆえに難しい課題の克服に取り組む。昨今は「U―Car成果爆発研鑽(けんさん)会」を設けて好事例を吸い上げ、質を向...
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