連載「損保 水害 その時」(2)損害保険ジャパン 遠隔査定、現地の体制補完

 損害保険ジャパンは、今回の九州などでの豪雨で初めて東京のバックオフィスから遠隔で事故調査に当たる体制を取った。水没した車両の画像を見て、技術アジャスターが被害の度合いなどを判定したことで、迅速な自動車保険金の支払いを実現した。同社はこれま...

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