中古車オークション（AA）のベイオーク（小林学社長）は、顧客満足（CS）を向上する取り組みを進める。遠方のユーザーに対してクレームの受付期限を延長するほか、陸送前に落札車両の事故確認を行うサービスも開始する。遠隔地からでも安心して仕入れら...
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