【水戸】北関東マツダ（奈良部克之社長）は、中古車販売活動における顧客満足度（CS）向上を図るため、サービスメカニックが顧客にアドバイスする制度を導入する。販売のノルマを持たないメカニックが、顧客が購入を検討している中古車について品質をチェ...
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