1日5万人を超す人が乗り降りする東京駅の八重洲口に店はある。利用客はビジネスから観光までさまざま。遠方から上京してきた人も多く、日ごろから接客には笑顔を絶やさず、応対した顧客に好印象を与えることを心がけている。もちろん、電話も同じだ。5月...
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