愛知県自動車整備振興会（川村保憲会長）は、愛知県小牧市の小牧教育センターで、「フロント応対基礎講座・フロントマンレベルアップ研修」を開催した＝写真。顧客のニーズに応えるための接客スキルを身に付け、顧客満足（ＣＳ）向上につなげる。 研修は会...
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