連載「のら猫コンサルタントが見た　自動車販売店のなぜ」（599）なぜ、ホテルのお詫びの手紙は今一歩だったのか

  • 自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー
  • 2024年3月21日

　仕事でビジネスホテルに泊まる際、私は２泊３日のときには必要なタオルの交換と使ったコーヒー類の補充だけをお願いし、バスタオルやシーツの交換、部屋の清掃などは辞退するようにしている。環境問題に敏感なドイツなどでは、以前からこれがスタンダードだ...

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