品質保証サービス部門の責任者である廣川達也執行役員は、自動車用のマネジメントシステムを導入し始めた当初は「自分の仕事が基準に合っているかどうか判断していただけで、それも全員の取り組みというよりは事務局の主導だった」と約10年前を振り返る。...
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