表彰制度の見直しで販売プロセス重視型への移行を促す（写真はイメージ）
自動車メーカーが販売店表彰制度を従来の〝量重視〟から〝質重視〟へ切り替え始めている。従来は量的目標をベースにした表彰制度でシェア向上を促してきた自動車メーカーだが、台数を重視した目標設定は、過当競争や労務環境の悪化、顧客満足（ＣＳ）の低下...
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