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連載「ニューワールド　デジタル革命で変わるクルマ産業　第1部　デジタルは何を変えたのか」（2）スマホVS販売現場

自動車メーカー, 連載・インタビュー
2019年2月20日 00:00

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デジタルを活用して、接客などのヒューマンパワーを高める（アップルウォッチの表示例）

■きめ細かな提案は販売店ありき　「２０２５年には半分のディーラーが消滅する」―。ＫＰＭＧインターナショナルが自動車関連企業の幹部などを対象に実施した調査で、１割がこう回答した。「クルマはディーラーで買うモノ」という既成概念は崩壊しつつある。...

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