【岡山】岡山県や香川県で大手中古車販売店「くるまのハヤシ」を運営するハヤシ(林伸雄社長)は、リピート率を現状の50%から60%に引き上げる。アンケートハガキを基に顧客満足(CS)向上活動に注力するほか、立ち会い型車検を徹底し、ユーザーに高...
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