東京日産(菊地文夫社長、東京都品川区)は、長年蓄積した顧客データを活用し、コンピューターで新車購入の可能性が高い“ホット客”を自動抽出する営業支援システムを導入し、着実に成果を上げている。拠点スタッフが“圏外”と判断した顧客の中からホット...
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