〈ひと〉ネッツトヨタ北九州の社長に就任した村上宏文氏

  • 九州
  • 2014年9月11日 00:00

 「CSが会社の生命線」と言い切る。車検到来期のユーザーに対して、代替か車検かで迷っている場合は「自社のことだけを考えるのではなく、お客様に最も適した選択をアドバイスできるように」との方針で臨む。ユーザーに満足してもらえば、適正な収益確保に...

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