「CSが会社の生命線」と言い切る。車検到来期のユーザーに対して、代替か車検かで迷っている場合は「自社のことだけを考えるのではなく、お客様に最も適した選択をアドバイスできるように」との方針で臨む。ユーザーに満足してもらえば、適正な収益確保に...
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