▼顧客情報を効率よく収集し、いかに店舗に呼ぶ込むか、新車代替に結び付けるかがいつの時代も課題。ある地方ディーラーの店長は「イベントでアンケートに記入して頂くお客さまのうち、遠方や他地区からのお客さまが実に多い。地元客は意外に少ない」と残念...
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