大阪トヨタ(西山均社長、大阪市福島区)は、新車代替が主目的の中古車査定業務を、バッテリー交換などサービス商品の販売提案も可能となるように見直す。現在、営業スタッフが中心に有する中古車査定士資格を、サービスエンジニア(整備士)にも取得を促す...
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