◆CS、ES、BSを高レベルで実現 「3つのS(CS、ES、BS)を高レベルで実現したい」と抱負を述べる。顧客と従業員、そして業績(ビジネス)の満足度の引き上げに力を注ぐ。基本方針はシンプルかつ明確だ。営業面においては「一人ひとりが1週間...
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