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ヤナセ関西営業本部、顧客との信頼関係づくりへ拠点長も接客に力を

近畿圏
2014年1月30日 00:00

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　拠点長も積極的に接客を―。ヤナセ関西営業本部（吉川俊二常務執行役員本部長）では、拠点長が顧客の声を聞き、要望を吸い上げる活動に取り組んでいる。従来まで店舗運営にのみ力を入れがちだった点を改め、サービス入庫などの機会に拠点長が顧客らと対話す...

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