◇…「本社サービス工場の待合室をリニューアルし、多くのお客さまから待ち時間が短く感じると好評を頂いている。サービス収益が伸びるなど成果も出ている」と話すのは直井稔一北北海道ダイハツ社長。待合室で生菓子を提供するなど、新たな取り組みで顧客囲...
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