日産自動車は、顧客からの要望などをまとめたデータベースの開示方法を増やす。一部改良など案件ごとに立ち上げるプロジェクトメンバー向けホームページなどに、車種や領域ごとの苦情や要望を提供し、検索機能も充実させていく。今後もデータベースを活用し...
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