連載「新車ディーラー店長１００傑」（８９）ネッツトヨタびわこ大津店　戸瀬　久信店長

  • 近畿圏
  • 2011年7月21日 00:00
まめに目標と実績のすり合わせを行う
まめに目標と実績のすり合わせを行う

　店長に就任して早々に、トヨタ自動車の店舗ＣＳ（顧客満足）評価で大津店を社内トップ店に押し上げた。店舗スタッフに移動が少ないがゆえに固定化しがちな大津店に、「土地勘」がないまま新鮮な風を吹かせた結果、新車販売台数、サービス部門売上高でも社内...

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