◎…福祉車両は顧客の使い勝手を知る上で、女性客に体重や年齢などを尋ねる場合もある。それだけ利用者の立場に立って親身に助言することが不可欠だ。車両の日常の使い方にまで踏み込み、お客さんが気に入った車を否定することも必要な場合がある。（日本福...
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