メルセデス・ベンツ正規ディーラーのシュテルン近鉄(岡田康夫社長、大阪市城東区)は、サービス応対の品質向上によるユーザーとの関係強化を加速する。点検や整備で入庫した車に手書きのメッセージカードを添えてユーザーに返却し顧客とのコミュニケーショ...
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