ネッツトヨタ福岡（金野誠社長）は、営業スタッフとサービスエンジニアがチームを組んで顧客のカーライフをサポートする「パートナーシップ制」を導入した。営業スタッフと同様に、サービスエンジニアにも顧客の担当制を敷き、チームとしてアフターフォロー...
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