関西マツダ、整備説明にマルチエンジニア　作業・接客での顧客満足向上

  • 近畿圏
  • 2016年8月31日 00:00

　関西マツダ（東堂一義社長）は、サービスの提供価値引き上げを目的にエンジニアの接客強化に乗り出す。整備士のキャリアプランを見直し、整備作業と接客・説明を行う「マルチエンジニア」を７月からスタートさせた。現在、全エンジニアの半数となる約１００...

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