JAF感謝の会で6年連続新規入会最高賞に輝いた千葉日産の大塚一郎取締役常務執行役員は「新規入会を勧めるのは当たり前だと思う。入会の提案は顧客のCS向上の突破口として有益なツールとなっている。この考えは社内に浸透している」と受賞理由を語る。...
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