ホンダカーズ東京西は顧客満足度の高い店舗を目指しており、ホンダのＱＣ大会でも常に上位を獲得し、昨年は全国１位２位を獲得するなど社員相互の顧客サービス研究の意欲は高い。同社の加藤和夫社長は、頻繁に全店舗を回り、社員を激励する。加藤社長は「自分...
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