ホンダとホンダ自動車販売店協会（ホンダ販協、加藤和夫会長）は、ホンダカーズの継続的な顧客満足（ＣＳ）向上活動の実現に向けて、店舗スタッフの自己啓発を後押しする研修会を全国展開する。昨年度は店長などマネジメント層を対象に役割意識や遂行スキル...
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