自販連大阪府支部と兵庫県支部が９月、初めて合同で研修会を開く。大阪・梅田に自販連顧問弁護士を招き、商品の問題点を誇張して非難したりアフターサービスの不手際を追求する悪質なクレーマー対応の解決策を探る。新車ディーラーの営業担当やお客さま相談...
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