「カウンター越しの会員への対応は良くして当たり前。『もっと良くするポスト』に寄せられる貴重な意見も含め、会員の声を社内で共有化している。全てに応えることは無理かもしれないが最善を尽くしたい」と語るのはシーエーエーの永谷敏行社長だ。 さらに...
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