◆価格や機能、安全性を重視 新たなトラブルも 消費者は商品・サービスに対する価格や機能、安全性を強く意識している。インターネットなど新たな情報通信ツールの普及や消費者の高齢化を背景とし、消費者トラブルにも新たなケースが見られるようになった。...
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