連載「考・女性客」(5)ダイハツ系ディーラーの対応 設備面と接客応対を強化、ユーザーとの絆作りに注力

  • 近畿圏
  • 2012年6月14日 00:00

 「カフェプロジェクト」でいち早く女性向けの店舗対応戦略を取り入れたダイハツ。その背景には、もともと軽自動車は女性客が多く、女性対応力の強化が急務だった事情が存在する。近畿でもダイハツディーラーが数年前から女性客の囲い込みに力を入れている。...

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