「顧客は購買欲があるから勇気を出して来店してくれる。最初から一方的な商品説明は提案とは言わない。初期対応で入手できる情報は限られているが、世間話をするうちに情報が増える。顧客の状況を把握した上で、説明したことを検討してもらえた時、初めて提...
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