日本版CS指数、トヨタ/ホンダを筆頭に「自動車」高い評価を受ける

  • 政治・行政・自治体, 自動車メーカー
  • 2010年7月12日 00:00

 サービス産業生産性協議会(代表幹事=牛尾治朗ウシオ電機会長)はこのほど、経済産業省の委託を受けて行ったサービス業を対象に業界横断な比較・分析ができる「日本版顧客満足度指数」(JCSI)による調査結果をまとめた。新たに調査を行った自動車、パ...

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